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  即将过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景:外资品牌黯然退场,新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨,越来越多的品牌闯入国际市场,而在这两者之外,更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

  在即将到来的2020年,《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行,展望让我们的脚步更为坚定。2020临近,让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音!

  《联商网》:如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展,是什么?为什么?

  张静:“聚焦”、“打造内核”,在现在的大环境下,我们认为企业发展不能投机取巧、玩套路,要打好基础修炼内功,这个时候考验的是我们真正的实力,包括组织力、商品力、品牌力等等。

  在整体经济发展增速放缓的大环境下,行业也在不停的变化,服装行业如何破局,品牌如何做更多的提升,做出新鲜感,让更多人认识我们品牌,消费者更倾向我们品牌。

  获取新客、流量增长,用更多的方法,除了日常的推广及营销活动,还有我们自身产品的创新,通过与IP联合,时装周、明星的合作,直播、短视频和视觉优化。

  《联商网》:对于2020年,你对零售行业发展有着怎样的预判?贵公司提升的重点是什么?

  张静:我们认为竞争一定会更加的激烈,因为从今年双十一就能看出,除了排名第一的商家,后面几名之间的差距在缩小,竞品之间产品同质化情况越来越严重,竞争更加激烈,每个品牌都铆足了劲跻身金字塔尖,寻求各自的突破点。

  当下各竞品都做的很好,值得我们学习的地方,在这其中我们要寻求差异,做到行业创新。

  做到“新客、新品、新组织”,其中重点是做好消费者运营,从客户需求的角度出发,提升客户体验。深度挖掘会员价值,做好消费者运营,从新老客两个角度都要关注到,增加老客的购买频次,吸引新客关注到我们品牌。在目前竞品之间同质化越来越严重的情况下,做好新品研发,开发出更多引领趋势的产品,比如我们开发了新兴科技面料的产品,与IP联名的产品等等。

  2019年,伊芙丽首次走向国际舞台登录巴黎时装周,为国际时装舞台增添了中国设计的靓丽风采。通过大秀重塑品牌形象,让粉丝看到更加多元、包容和潮流的伊芙丽。

  凭借着敏锐的市场反应能力和对消费者需求的把控,今年双11伊芙丽全品牌全网成交额3.51亿,天猫旗舰店连续三年进入全网TOP5,全品牌同比成长20.8%,又一次创造了新纪录。

  (本文系联商网年终策划“2019中国零售大复盘”系列报道,文/联商网罗秀玲)

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